Sviluppo Soluzioni Software
Partendo dalla Piattaforma Gestionale OS1 e in collaborazione con la stessa Ositalia e la sua rete Partner,
sono state sviluppate una serie di personalizzazioni e/o verticalizzate in vari settori merceologici.
CRM-Evolution
La procedura è costituita da un'insieme di funzionalità sviluppate per gestire al meglio le relazioni con i clienti e fornitori,
suddivisi in lead - provvisori - definitivi,
permettendo di monitorare tutte le attive intercorse tra le parti (visite, appuntamenti, telefonate),
tipologie di utenti interni, agenti e capi area, analisi attività, to-do.
Completano il modulo le operazioni massive sui nominativi, estrappolandoli tramite numerosi criteri di selezione,
al fine di effettuare stampe di etichette e/o invio email, utilizzando procedure native del modulo o interfacciandosi con i più diffusi sistemi di invii massivi
quali mail-up, sendblaster, ecc...
Realizzato e Distribuito da Engine Milano Srl - Socio Ositalia
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Gestione Assistenze
Il modulo Gestione Assistenze è stato pensato per tutte le aziende che eseguono servizi di assistenza / manutenzione tecnica.
La procedura è composta da numerose funzioni sia di gestione che di analisi tra cui:
gestione dei contratti di assistenza,
definizione degli impianti, gestione delle chiamate e smistamento ai tecnici, gestione dei singoli interventi e manutenzioni programmate,
rinnovo automatico dei contratti e adegumento istat, fatturazione dei contratti e interventi ...
Realizzato e Distribuito da Engine Milano Srl - Socio Ositalia
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